料金は1部屋の料金ですか？それとも1人分の料金ですか？

表示されている料金は１部屋の料金です。お１人様の料金ではありません。一般的なホテルポリシーとして、１部屋に大人２名と12歳未満のお子様１名の宿泊が認められています。

どのようにホテルを探し、予約手続きをすればよいですか？

Agoda は現在アジアを含む世界中のホテルを 130,000件 以上取り扱っています。ご希望の行き先をホームページから選ぶだけでホテルの一覧表を見ることができ、人気ホテル、ホテル名、ランク、ロケーションごとに並べ替えることができます。 また、ホテル検索機能を使ってお探しのホテルを見つけることもできます。検索ボックスにお探しのホテル名をタイプすると、弊社の内部検索エンジンがお客様のクリテリアに合った結果を表示します。お探しのホテルがない場合は、数多くの代替ホテルを提供します。 Agoda は2つ星から5つ星にランク別されたホテルを提供します。通常、ホテルページでは、そのホテルの外観、客室、レストラン、レクリエーション施設、などの写真をご覧になることができ、重要なアメニティやその他の施設は一覧表で見ることができます。 各ホテル料金ページには特別料金が掲載され、お１人様ではなくて、１部屋の料金が表示されます。 また、滞在期間の全泊分の予約であるかを一度ご確認ください。尚、チェックインした日以降に延泊をご希望の際は、弊社のカスタマーサービスにご連絡ください。ホテルの基本料金でなく、Agoda の特別料金で宿泊が可能となります。予約状況はどのように確認できますか？ 一度、予約フォームに記入して送信していただくと、30分以内に予約確認メールが送られてきます。Eメールにはホテルバウチャーが添付され、予約をする際に記入していただきたEメールアドレスに送信されます。

キャンセル規約とは？

予約する前に必ず予約条件・キャンセル規約をご確認ください。各部屋タイプ及びプロモーションのホテルページに規約は記載されています。予約申し込みページ、また予約確認メール内にも記載されています。 いかなるキャンセルに対して、手数料として最低 USD15 (各予約につき) がかかります。 滞在期間の変更をした際、キャンセル料金が発生する場合があります。滞在期間の短縮、チェックイン・チェックアウト日の変更も含まれます。尚、これらの料金はAgoda ではなくホテルにより制定されております旨ご了承下さい。また、宿泊日当日にチェックインしなかった場合（ノーショー）、キャンセルとして見なされ、それに従ったキャンセル料金が請求されます。